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2022-08-17
天猫：【商家中心】-【营销中心】-【营销工具中心】-【优惠券】
淘宝：【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】-【优惠券】
店铺优惠券：全店商品可使用。
商品优惠券：只有指定的商品可使用。
● “全网自动推广”类型的店铺优惠券会在宝贝详情页、购物车、天猫工具栏页面展示。商品优惠券仅支持在无线商品详情页展示，若存在多张商品优惠券（3张以上），优先展示优惠力度较高的券。
● “官方渠道推广”类型的优惠券设置后不会自动透出，且无法提取链接，不能主动结束或删除，只能等待活动自然结束，设置后只要不关联对应的活动消费者无法领取，目前只有“粉丝专享券”设置后会自动透出，请一定谨慎设置。
● “自有渠道推广”可设置对指定消费者发放一次性链接领取、通用领券链接（不公开/隐藏优惠券）。
具体详情了解如何选择优惠券的推广渠道？
● 优惠券名称：不能使用特殊符号，如（）、#、￥等，建议将优惠券名称修改为纯文字形式哦。
● 使用门槛：【全网自动推广】及【自有渠道推广】不支持设置无门槛优惠券，优惠券使用门槛必须大于优惠券金额1元；【官方渠道推广】模式下的优惠券是支持无门槛设置的，请在“使用门槛”处选择“满0.01元”，会根据您填写的面额自动生成无门槛券哦，如设置50元的无门槛优惠券，使用门槛处点选“满50.01元”即可。
● 每人限领：消费者只能领取限领的优惠券张数，如限领一张。当消费者领取一张后，不管是否已经使用，都不能再次领取哦。
● 店铺券和商品券分别最大可创建数量是100张，请您在活动过期后及时删除无效优惠券。
详情页面示例：
具体详情查看淘宝卖家设置的优惠券会在哪里展示。
修改优惠券：进行中的优惠券可支持修改优惠券的发行量，不能修改券面额和门槛。
删除优惠券：已结束的优惠券才支持删除，在优惠券列表中，点击右侧的"删除"即可。
结束优惠券：进行中的优惠券可支持结束，在优惠券列表中，点击右侧的"结束"即可。
(删除/结束功能仅支持“全网自动推广”和“自有渠道推广”的优惠券)
"官方渠道推广"的优惠券设置后不支持结束和删除，设置后无删除入口，只要不设置对应的渠道推广，消费者端无法领取（"粉丝专享券"、"商家会员券"除外）。如果设置了渠道活动，只要结束对应的活动即可。
例如：设置了满就送优惠券，如果没有在店铺宝中创建满就送活动并绑定对应的满就送渠道优惠券，消费者就无法领取，如果已经创建了满就送活动，只要在店铺宝中将活动结束掉即可。
● 同一消费者最多同时持有同一店铺的优惠券是10张；
● 一个订单中只能使用一张优惠券，店铺优惠券和商品优惠券不能叠加使用，默认优先使用优惠力度大的优惠券；
● 仅限于优惠券所在店铺购物，不可跨店使用；在设置的有效期内，订单金额（不包括邮费）满足时才能使用；
● 关联子订单交易关闭时，退回相应的尚在使用有效期内的优惠券，已失效的优惠券不会退回；
● 其他类目下的邮费、赠品等链接也可以使用店铺优惠券；
● 优惠券删除后，已被领取的优惠券只要在有效期内买家可正常使用。
1、优惠券可以和单品级（如单品宝活动）、店铺级（如店铺宝活动）、跨店级（跨店满减）叠加优惠。
2、优惠券之间不可以叠加， 商品优惠券和店铺优惠券（不论何种渠道设置）不能叠加使用，系统默认生效优惠力度最大的优惠券。
3、淘金币可以和优惠券叠加。
答：可能存在以下情况，建议逐一排查
a、优惠券名称不能使用特殊符号，如：（）、#、￥、！等，建议将优惠券名称修改为纯文字形式哦。
b、已经订购了优惠券却提示未订购，是由于优惠券活动使用时间超过订购服务时间，您把优惠券活动结束时间设置为服务订购到期日的前一天即可哦~
举例：如优惠券订购时间为2018年3月1日到2018年4月1日，（这里是指4月1日00:00:00服务到期）优惠券活动设置页面截止时间选择的4月1日就是无效的（这里是指4月1日23:59:59，已经超出订购时间）；那么优惠券活动设置的时间在4月1日00:00:00前即可。
c、如果已拥有100个优惠券，是无法设置新的优惠券的。如需发布新的优惠券，建议您到【卖家中心】-【营销中心】-【优惠券】中删除无用优惠券，然后再次发布优惠券。
答：该问题目前产品还在进一步优化中，建议您直接点击【下一步】操作尝试。
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